Η καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη χάρη στην τεχνολογία και την ψηφιακή μετάβαση, που επισπεύσθηκε λόγω της πανδημίας, είναι το ζητούμενο για τη μετά Covid εποχή, τόνισε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκος Πιερρακάκης.

«Πρέπει να καθοριστούν πολιτικές, να καθοριστούν στρατηγικές, ώστε να μπορέσουμε να συγκεντρώσουμε τις πιο θετικές πτυχές αυτής της τεχνολογικής εξέλιξης, περιορίζοντας τις πιθανές αρνητικές. Σε αυτήν την πραγματικότητα, η συζήτηση σχετικά με την τηλεργασία πρέπει να είναι χωριστή. Στο πλαίσιο αυτό, φυσικά, ακόμη και πριν από την πανδημία Covid-19, ο ψηφιακός μετασχηματισμός ήταν μια σημαντική προτεραιότητα» τόνισε ο κ. Πιερρακάκης, μιλώντας σε διαδικτυακό φόρουμ που διοργανώθηκε μετά το πέρας της συνόδου του Global Strategy Group, αμερικανικής εταιρείας δημοσίων σχέσεων και ερευνών, με μεγάλο κύρος στους κύκλους του Δημοκρατικού Κόμματος των ΗΠΑ.

Στο φόρουμ παρουσιάστηκαν συμπεράσματα της συνόδου, ενώ μίλησαν διακεκριμένοι ομιλητές για τις «καλές πρακτικές» και τα ψηφιακά εργαλεία που θα αξιοποιήσει ο ΟΟΣΑ.

Ο υπουργός τόνισε ότι «το ζητούμενο –και αυτό στο οποίο πρέπει να δοθεί προσοχή από τις κυβερνήσεις και τα κράτη– είναι η τεχνολογία και η ψηφιακή μετάβαση να εξυπηρετεί με τον καλύτερο τρόπο τον πολίτη μετά την πανδημία».

Οπως επεσήμανε, «τα διλήμματα είναι ξεκάθαρα, γιατί στο τέλος της ημέρας θα πρέπει να υπηρετούμε την ενδυνάμωση των πολιτών. Η τηλεργασία είναι μέρος μιας ευρύτερης ατζέντας, της ατζέντας του ψηφιακού μετασχηματισμού».

Ο κ. Πιερρακάκης αναφέρθηκε στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη, το gov.gr, το οποίο στην αρχή διέθετε 500 υπηρεσίες και έφτασε να εξυπηρετεί τον πολίτη με περισσότερες από 1.300 ψηφιακές υπηρεσίες και περιέγραψε την αρχική σκέψη για το πώς θα πρέπει να σχεδιαστούν αυτές οι εφαρμογές, έχοντας στο επίκεντρο τον πολίτη. «Πρέπει να επανασχεδιάζουμε τις δημόσιες υπηρεσίες, όπως κάναμε με το πρόγραμμα εμβολιασμού, που είχε τον πολίτη στον πυρήνα», είπε χαρακτηριστικά.

Επίσης, αναφέρθηκε και στην υπηρεσία που δίνει τη δυνατότητα εξυπηρέτησης των πολιτών μέσω τηλεδιάσκεψης, με αρμόδιους υπαλλήλους για υποθέσεις που τους αφορούν, ενώ και οι απόδημοι Ελληνες μπορούν να εξυπηρετούνται μέσω του myConsulLive.gov.gr.

Το δεύτερο ζήτημα που έθιξε ο υπουργός είναι η αναγκαιότητα επενδύσεων υποδομής. «Καταφέραμε ως χώρα να μεταβούμε στα δίκτυα 5G πολύ γρήγορα και είμαστε ανάμεσα στις τρεις πρώτες χώρες της Ευρωπαϊκής Ενωσης. Το φάσμα 5G εξασφαλίζει κάλυψη μέσω της χώρας μας και μπορεί να παρέχει κάλυψη μέχρι και στο 94% του πληθυσμού της χώρας».

Οπως τόνισε, το 5G είναι το ένα μέρος της εξίσωσης στις τηλεπικοινωνίες, το άλλο είναι οι σταθερές ευρυζωνικές συνδέσεις (οπτική ίνα στο σπίτι). Χώρες όπως η Ελλάδα δεν έχουν οπτική ίνα στο σπίτι, γιατί εντοπίζονται επιπλέον γεωγραφικές προκλήσεις που θα πρέπει να επιλυθούν, «και επίσης χρειαζόμαστε επενδύσεις για να ξεπεράσουμε οι δυσκολίες. Για όλες αυτές τις επενδύσεις που χρειαζόμαστε, σχεδιάζουμε μια πολύ φιλόδοξη στρατηγική, μια πολύ φιλόδοξη ατζέντα, τη Βίβλο Ψηφιακού Μετασχηματισμού, που περιλαμβάνει περισσότερα από 440 έργα για τα επόμενα τέσσερα χρόνια. Επομένως, δεν είναι μόνο στρατηγική, είναι επίσης σχέδιο υλοποίησης πραγμάτων, το οποίο χρηματοδοτήθηκε κατά κύριο λόγο μέσω του RRF, από το Ταμείο Ανάκαμψης για τη μετά Covid εποχή της Ευρωπαϊκής Ενωσης. Χρηματοδοτείται επίσης από δημόσιες συμπράξεις, μέσω του εθνικού προϋπολογισμού, αλλά και μέσω των άλλων ευρωπαϊκών διαρθρωτικών ταμείων».

Διευκρίνισε ότι στο σχέδιο του υπουργείου προβλέπονται κάποια μικρά έργα «που έχουν άμεσο αντίκτυπο στους πολίτες», όπως η ψηφιακή ανανέωση διπλώματος οδήγησης, αλλά κάποια άλλα, μεγάλα και σημαντικά έργα με θεμελιώδεις επενδύσεις, όπως είναι η τοποθέτηση οπτικής ίνας.

«Η τεχνολογία από μόνη της είναι ουδέτερη, αλλά ο τρόπος που αναπτύσσουμε την τεχνολογία δεν είναι ουδέτερος και αυτό ακριβώς συζητήσαμε στο GSG, τον αντίκτυπο της τηλεργασίας. Τον αντίκτυπο τον οποίο θα έχει η τηλεργασία στην απασχόληση εργασίας και τον αντίκτυπο στις αναδυόμενες ανισότητες, όπως είναι: οι γεωγραφικές ανισότητες, οι ανισότητες μεταξύ των φύλων, οι ανισότητες σε θέματα εκπαίδευσης. Πιστεύω ακράδαντα ότι ο ΟΟΣΑ έχει να διαδραματίσει έναν εκπληκτικό ρόλο. Αλλά αυτό είναι μόνο ένα μέρος του πλάνου που χρειάζεται να εφαρμόσουμε», είπε και συμπλήρωσε ότι, «πρέπει να προσαρμόσουμε ξανά τη στρατηγική μας για επενδύσεις έτσι ώστε να απελευθερώσουμε τις δυνατότητες των ψηφιακών νομάδων, ειδικά σε μέρη που υπάρχει αυτή η δυνατότητα».

Καταλήγοντας, ο υπουργός επεσήμανε ότι «η ελληνική κυβέρνηση και ο ίδιος ο Πρωθυπουργός πιστεύουν ότι η Ελλάδα έχει ένα συνολικό δυναμικό. Η Ελλάδα είχε ανέκαθεν το υλικό και αυτό που χρειαζόμασταν ήταν το λογισμικό. Χρειαζόμαστε επενδύσεις υποδομής και τις χρειαζόμαστε τώρα».

Ακολουθήστε το Protagon στο Google News