Ηταν μια τηλεοπτική επιτυχία: ο τελικός του «Greece’s Next Top Model» έφτασε το βράδυ της Πέμπτης σε τηλεθέαση το εξωπραγματικό 64,1%. Αλλά συνάμα ήταν και ένα φιάσκο: το σύστημα ψηφοφορίας του τηλεοπτικού κοινού είχε πρόβλημα. Ηταν τέτοια η δυσφορία των τηλεθεατών καθώς δεν κατέστη δυνατή η ψηφοφορία –και έτσι νικήτριες αναδείχθηκαν δύο, η Αννα-Μαρία Ηλιάδου και η Κάτια Ταραμπανκό (εδώ)– που το Star αναγκάστηκε να εκδώσει ανακοίνωση.
Το κανάλι ανέφερε πως η ψηφοφορία δεν ολοκληρώθηκε καθώς η ηλεκτρονική πλατφόρμα που θα την υλοποιούσε δεν μπόρεσε να ανταποκριθεί στον τεράστιο όγκο συμμετοχής του τηλεοπτικού κοινού, λόγω τεχνικού προβλήματος εξειδικευμένου συνεργάτη του Star από το εξωτερικό. Οντως περισσότεροι από 500.000 συμπολίτες μας έσπευσαν να ψηφίσουν στον τελικό του «GNTM»
Ανέφερε λοιπόν το Star:
«Σχετικά με την ψηφοφορία του κοινού, ισχύουν τα παρακάτω:
»Επειδή το GNTM είναι το πρόγραμμα με την μεγαλύτερη απήχηση στην τηλεοπτική σεζόν που διανύουμε, αποφασίστηκε να χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα δωρεάν online ψηφοφορίας της αμερικανικής εταιρίας Megaphone TV, προκειμένου να μην επιβαρυνθούν με χρέωση οι τηλεθεατές που θα ψήφιζαν. Επιπλέον, λόγω της τεράστιας αμερικανικής τηλεοπτικής αγοράς, μας διαβεβαίωσαν ότι τα συστήματά της είναι ικανά να ανταποκριθούν σε συμμετοχή εκατοντάδων χιλιάδων ή και εκατομμυρίων χρηστών.
Μετά τη χθεσινή αστοχία των συστημάτων της, η εταιρεία Megaphone εξέδωσε την παρακάτω ανακοίνωση:
“Megaphone suffered an unprecedented outage during last night’s airing of Greece’s Next Top Model. This lead to an inability to count viewer votes. We pride ourselves on our reliable service, and have many years of successful history. A failure in a critical, high profile show such as this one is a dark cloud on our work, and we take it very seriously.
The cause of the outage is currently unknown. We don’t see any evidence that this was from hackers, nor do we see any evidence that this was from too many users, as we regularly and recently have serviced large audiences.
Our engineering team is currently investigating the issue, by looking into server logs, but this is a slow forensic process that takes some time. As soon as we have any clear conclusions we will report them.”
(Το σύστημα της Megaphone “έπεσε” σε μια χωρίς προηγούμενο εξέλιξη κατά τη διάρκεια της εκπομπής Greece’s Next Top Model. Αυτό οδήγησε σε αδυναμία να καταμετρηθούν οι ψήφοι των τηλεθεατών. Είμαστε υπερήφανοι για την αξιόπιστη υπηρεσία μας και έχουμε πολλά χρόνια επιτυχημένης πορείας. Η αποτυχία σε ένα δημοφιλές σόου όπως αυτό είναι μια μελανή σελίδα στην ιστορία της δουλειάς μας και το λαμβάνουμε σοβαρά υπ’ όψιν. Η αιτία της διακοπής είναι προς το παρόν άγνωστη. Δεν υπάρχουν αποδείξεις ότι αυτό που συνέβη ήταν αποτέλεσμα χτυπήματος από χάκερς, ούτε πιστεύουμε ότι είχε να κάνει με τον όγκο των χρηστών που μπήκαν για να ψηφίσουν, καθώς συχνά και πρόσφατα έχουμε εξυπηρετήσει μεγάλα κοινά. Η ομάδα μηχανικών μας αυτή τη στιγμή διερευνά το θέμα, εξετάζοντας τα αρχεία καταγραφής διακομιστών, αλλά αυτή είναι μια αργή διαδικασία που χρειάζεται κάποιο χρονικό διάστημα. Μόλις θα έχουμε σαφή συμπεράσματα, θα τα αναφέρουμε).
Είναι αυτονόητο ότι το Star και η Green Pixel έχουν επιφυλαχθεί των νομίμων δικαιωμάτων τους».